前几日，家住丰西路社区的韩叔叔和程阿姨专程赶到宛平社区卫生服务中心，将一面鲜红的锦旗送到办公室。程阿姨难掩激动：“于大夫不仅医术精湛，更处处替患者着想！她设身处地地关怀，让我们感觉像家人一样温暖。”这场医患情深的背后，是一段令人动容的求医历程。 家庭医生的“抢号闹钟”：守护居 民复诊之路 原来，程阿姨因视物模糊被诊断为黄斑前膜合并糖尿病视网膜病变，上级医院建议手术治疗。因对手术充满顾虑，程阿姨夫妇辗转至中国中医科学院眼科医院寻求保守治疗。尽管中药缓解了部分症状，但专家号“一号难求”的困境让二老束手无策。听说社区家庭医生可协助114转诊预约挂号，韩叔叔抱着试试看的态度来到五里店站，找到于大夫，于大夫经多次尝试发现，要想挂到号，需要早起7点之前抢号，每次挂号前于大夫都特意设好闹铃，早起为阿姨抢号，挂号后立刻联系程阿姨，让她能安心复诊，保证治疗不间断，为程阿姨解决了挂号难的大麻烦。平时夫妻二人有任何医疗问题也愿意来到站上咨询于大夫，于大夫每每都是知无不言、言无不尽，耐心地为他们解答各种问题，把他们的事情看作自己的事情去尽力解决，让叔叔阿姨感到家的温暖。